¿Cual es el problema?

La solución correcta para el problema equivocado es muy difícil de rectificar, aunque sólo sea porque es muy difícil de determinar. Pero una solución equivocada para un determinado problema puede, por lo general, rectificarse y aprovecharse. Se debe definir el problema, es el aspecto más importante cuando se toman decisiones eficaces. Muchas veces se ignoran los hechos en la definición del problema, y se llega a una definición equivocada.